1. Chính sách đặt hàng

 • Khách có thể đặt bánh qua website, fanpage hoặc điện thoại.

 • Một số loại bánh cần đặt trước 24 giờ để đảm bảo chất lượng tốt nhất.

 • Đơn hàng chỉ được xác nhận sau khi tiệm phản hồi hoặc nhận cọc (nếu có).

⸻

2. Chính sách thanh toán

MÂN Bakery chấp nhận các hình thức thanh toán:

 • Tiền mặt khi nhận bánh

 • Chuyển khoản ngân hàng

 • Thanh toán online (nếu đặt qua website)

Với các đơn bánh lớn hoặc bánh đặt riêng, khách có thể cần đặt cọc trước 30–50% giá trị đơn hàng.

⸻

3. Chính sách đổi / hoàn tiền

 • Nếu sản phẩm bị lỗi do tiệm (bánh hỏng, sai đơn, thiếu sản phẩm), MÂN Bakery sẽ hỗ trợ đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền.

 • Do đặc thù thực phẩm tươi, tiệm không hỗ trợ đổi trả nếu khách thay đổi ý định sau khi đã nhận bánh.

⸻

4. Chính sách bảo quản

Để bánh giữ được hương vị tốt nhất:

 • Cookie: bảo quản nơi khô ráo, dùng trong 5–7 ngày

 • Cheesecake: bảo quản tủ lạnh 2–3 ngày

 • Panna cotta: dùng trong 1–2 ngày

Tiệm khuyến khích khách dùng sớm để đảm bảo chất lượng tốt nhất.

⸻

5. Chính sách giao hàng

 • MÂN Bakery hỗ trợ giao hàng trong khu vực TP.HCM thông qua các dịch vụ vận chuyển.

 • Phí giao hàng được tính theo khoảng cách và đơn vị vận chuyển.

 • Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy tình trạng giao thông.